ตัวแทนหรือนายหน้าคือบุคคลหรือบริษัทที่ทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย ความรับผิดชอบหลักของตัวแทนหรือนายหน้าคือการรวบรวมผู้ซื้อและผู้ขายและอำนวยความสะดวกในการเจรจาการขายหรือการทำธุรกรรม หน้าที่และบทบาทเฉพาะของตัวแทนหรือนายหน้าอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมที่ดำเนินการและความต้องการเฉพาะของลูกค้า
โดยทั่วไป ตัวแทนและนายหน้ามีหน้าที่รับผิดชอบ:
- คุณสมบัติทางการตลาดและการโฆษณาหรือผลิตภัณฑ์ไปยังผู้ซื้อหรือผู้ขายที่มีศักยภาพ
- การนัดหมายและการแสดงสำหรับผู้ซื้อเพื่อดูคุณสมบัติ
- การเจรจาเงื่อนไขการขายหรือการทำธุรกรรมในนามของลูกค้า
- ประสานงานกระบวนการปิดบัญชีและจัดการเอกสารที่จำเป็น
- ให้คำปรึกษาแนะนำแก่ลูกค้าตลอดกระบวนการซื้อหรือขาย
- ติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับสภาวะตลาดและแนวโน้มเพื่อให้คำแนะนำแก่ลูกค้า
- การรักษาความลับและดำเนินการเพื่อประโยชน์สูงสุดของลูกค้า
- ปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อบังคับ และมาตรฐานทางจริยธรรมในอุตสาหกรรม
บทความโดย : ธนิต บุญเจริญ
รับเขียนบทความ สินค้า บริการและผลิตภัณฑ์ลงบนเว็บไซต์ สอบถามโทร.084-319-3689
